NIHONDO 薬日本堂株式会社

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店舗へご来店いただかなくても場所を選ばず相談できる

オンライン漢方相談

来店でのご相談にこんなご不便ありませんか?

近くに店舗がなくて来店が難しい・・。忙しくて店舗まで行く時間がない・・。小さい子供を連れての漢方相談が不安・・。
店舗だと人の目が気になって悩みを伝えられない・・。
自宅などでお好きな時間に相談ができるようオンライン相談を行っております。お気軽にご活用くださいませ。

このようなお悩みをお抱えの方にご利用いただいています。

  • ● 病院に行くまでもないが不調が続いている。
  • ● 病院に行っても不調の原因がわからなかった。
  • ● 処方された薬を飲んでいるが良くならない。
  • ● 症状を繰り返したくない。
  • ● 子育て中なので店舗での相談はむずかしい。

ご相談の多い症状

  • 自律神経失調症
  • ダイエット
  • 不妊
  • 冷え性
  • 更年期障害
  • ストレス
  • 不眠
  • 耳鳴り

どれか一つの症状で悩んでいるというよりは、お悩みを複数持たれている場合が多いです。
例えば、自律神経失調症と冷えで悩んでいるなどです。
症状は複数出ていますが、原因は共通しているケースも少なくありません。
漢方相談では生活習慣や体質などを丁寧に伺い、総合的に診断をさせていただくことで
お悩みを根本的に改善するように導きます。

お客様の声

ご相談いただいたお客様からお声をいただきました。

ダイエットPMS羽場さま(31才)

  • 漢方相談(カウンセリング)する前にどんなことで悩んでいましたか?

    PMS、ストレス性の血液数値異常(好酸球増多症)による症状、冷え、月経痛、乳房痛、便秘、貧血、むくみ、肌荒れ、無気力、眠気、疲れ、その他に体重の悩みがありました。

  • どのようなきっかけ、経緯で当店をお知りになりましたか?

    まずはPMSを解決したいと思い、インターネットや書籍で調べた末、漢方という選択肢を見つけ、ニホンドウさんにたどり着きました。ピルでの治療と悩みましたが、結果的に他の悪い部分も解決できたので、漢方を選んで大正解だったと感じています。

  • 漢方相談(カウンセリング)されてみていかがでしたか?(その後の体調、アフターフォローなど)

    悩んでいたものがなくなり、それまですぐに疲れてしまうので出来なかったスポーツジムでの運動や、肌が弱すぎて受けられなかったエステなども行ける様になり、楽しく健康に過ごす事が出来る様になりました。自分でもこの大きな変化に驚いています。非常に丁寧に辛抱強くサポートして頂けた結果だと思います。その後のフォローもしっかりして頂いていて、安心して生活しています。

  • これから漢方をはじめようと思っている方へのメッセージをお願いします。

    ぼんやりと「体調がなんとなく良くないな」と思っただけでも、一度、カウンセリングを受けてみてはいかがでしょうか。体が自分で思っていたよりも疲れているかもしれません。本当に、おすすめしたいです!

生理不順肌荒れK・Oさま(30才)

  • 漢方相談(カウンセリング)する前にどんなことで悩んでいましたか?

    生理不順、冷え性、胃腸の弱さ、肌あれ

  • どのようなきっかけ、経緯で当店をお知りになりましたか?

    友人に漢方をすすめられて始めようと思ったとき、近くにあったので相談してみました。

  • 漢方相談(カウンセリング)されてみていかがでしたか?(その後の体調、アフターフォローなど)

    私は自分の体にとてもあっていて、1ヶ月でも血流に変化がみられたので、本当に助けられたという感謝でしかありません。2年経ちましたが、体調はもちろん気持ちの面でもいい方向に改善されて有難いです。月に一度、カウンセリングで、いろんなお話をすることによって自分自身と向き合う大事な時間になることも私にとっては体質改善のきっかけになったと思います。

  • これから漢方をはじめようと思っている方へのメッセージをお願いします。

    漢方は体質によって合う合わないはあると思いますが、一度相談をして、自分自身と向き合うということから始めることが大事だと思います。1人で悩むより、よりよい近道になると思います。

疲れやすい生理トラブル馬場さま(40才)

  • 漢方相談(カウンセリング)する前にどんなことで悩んでいましたか?

    慢性的な疲労が続いていて、気力不足と生理トラブルに悩んでいました。

  • どのようなきっかけ、経緯で当店をお知りになりましたか?

    隣接しているスクールで漢方を学びはじめて興味がでたのがきっかけです。実際に授業で学んだ食薬も購入できて、とても良い環境だと思います。

  • 漢方相談(カウンセリング)されてみていかがでしたか?(その後の体調、アフターフォローなど)

    一番驚いたのが肌に弾力と艶がでて、周りの方から「いつも元気そうね!」と言われるようになりました。それと季節の変わり目にカゼをひかなくなりました。今では慢性的な疲れもなくなり生理周期も整ってきています。その時の体調にあわせた処方をして下さるのと、丁寧なご対応に感謝しています。

  • これから漢方をはじめようと思っている方へのメッセージをお願いします。

    もし私と同じ慢性疲労にお悩みでしたら、年齢のせいだからと諦めないで、漢方を試してみて下さい。きっと、毎日が快適に過ごせるようになりますので。

更年期障害Y・Aさま(50才)

  • 漢方相談(カウンセリング)する前にどんなことで悩んでいましたか?

    更年期のせいなのか?体がぐらぐらとゆれる感じがおさまらず、血圧も高くなり、体力が低下した感じで元気がでないことで悩んでいました。

  • どのようなきっかけ、経緯で当店をお知りになりましたか?

    実父が漢方がいいらしいと教えてくれ、松坂屋に毎日のように来店している時に、南館の7Fにある日本堂さんを知りました。

  • 漢方相談(カウンセリング)されてみていかがでしたか?(その後の体調、アフターフォローなど)

    相談にのって下さった先生が、私の体を私以上に理解してくれて、処方していただいた漢方で3ヶ月後には、だんだん体に力がみなぎるまでになりました。半年もたったころ、体のぐらぐらしたゆれもすっかりおさまり、血圧も安定!!本当にこんなに効果があるなんて!!と、びっくりしています。その後も季節の変わり目にすこし体調をくずした時も担当の先生に相談、処方していただき、すぐに体調を整えています。

  • これから漢方をはじめようと思っている方へのメッセージをお願いします。

    漢方は高いからと家の近所の薬局で、お値うちな粉の漢方を初めは買って飲みました。インターネットで調べて、なんとなくの知識で買って飲んだ漢方が効果がなくてもあたりまえでした。本物の漢方はききめが違います。そして何より経験豊富なスタッフのいる、この日本堂さんにめぐりあえて、今、元気いっぱいに働ける私は本当にラッキーでした。皆様も実際に試してみて下さい。驚きますよ!!

目の病気Y・Iさま(69才)

  • 漢方相談(カウンセリング)する前にどんなことで悩んでいましたか?

    科学的な治療不能な眼の病気で医者から漢方を勧められた。父親が漢方(保険漢方)を使っていたが、本格的なところへ行こうと探していた。

  • どのようなきっかけ、経緯で当店をお知りになりましたか?

    通りがかりで以前から知っており、大きい店だからいいと思った。(横浜 浅間下にあった頃)ご友人が源生寿を買って飲んでいた。食源は体が弱い人のためのものだと思っていたので漢方薬だけを買って飲んだ。それから、漢方薬だけでは思って源生寿・食源も使い始めた。

  • 漢方相談(カウンセリング)されてみていかがでしたか?(その後の体調、アフターフォローなど)

    詳しい相談員がいて相談しやすい。なぜ口内炎ができるのかわからなかったが、今は疲れると出るので休まないといけないとわかった。道が1本あって、やらなかったらどうなっていたかはわからない。効いていると信じてやっている。朝、食事がとれなかったが、今はすごくお腹がすく。胃腸が丈夫で便のニオイはしない。健康でも不規則な生活をすると臭くなるものだが、判で押したように、毎朝便通がある。

  • これから漢方をはじめようと思っている方へのメッセージをお願いします。

    始めようと思っているなら、値段にもよるが、根気よく相談しながらやってみること。結論が出るまで2~3年はやってみること。飲んだからといってそれだけで治るわけではない。節制をする必要がある。仕事と思ってきっちりやること。

自律神経失調症めまい斎藤(仮名)さま(72才)

  • 漢方相談(カウンセリング)する前にどんなことで悩んでいましたか?

    血液の流れ。めまいがあり、漢方薬で治療して、生活を改善していきたいと思いました。

  • どのようなきっかけ、経緯で当店をお知りになりましたか?

    髙島屋デパートにショッピングに行った折、漢方のお店が目に入り、主人と相談しました。

  • 漢方相談(カウンセリング)されてみていかがでしたか?(その後の体調、アフターフォローなど)

    自律神経、めまいの治療に月1回、相談に行きました。3ヶ月位の時、頭の上に薄皮が剥げる症状があり、めまいはすぐに落ち着きました。2種類のお薬を服用致し、源生寿を1日1回服用を続け、3年位、時間が経った時、体の方も楽になり、そのまま続けております。今日では、すっかり元気になり、プール、旅行、カラオケ等、友達と楽しんでおります。

  • これから漢方をはじめようと思っている方へのメッセージをお願いします。

    治療している皆様へ 病院の薬はすぐに効果が出ますけど、副作用が出ます。漢方薬は、時間がかかりますけど、副作用もなく、体が少しずつ変化していきます。ぜひ皆様、愛用して下さい。

ダイエットPMS羽場さま(31才)

  • 漢方相談(カウンセリング)する前にどんなことで悩んでいましたか?

    PMS、ストレス性の血液数値異常(好酸球増多症)による症状、冷え、月経痛、乳房痛、便秘、貧血、むくみ、肌荒れ、無気力、眠気、疲れ、その他に体重の悩みがありました。

  • どのようなきっかけ、経緯で当店をお知りになりましたか?

    まずはPMSを解決したいと思い、インターネットや書籍で調べた末、漢方という選択肢を見つけ、ニホンドウさんにたどり着きました。ピルでの治療と悩みましたが、結果的に他の悪い部分も解決できたので、漢方を選んで大正解だったと感じています。

  • 漢方相談(カウンセリング)されてみていかがでしたか?(その後の体調、アフターフォローなど)

    悩んでいたものがなくなり、それまですぐに疲れてしまうので出来なかったスポーツジムでの運動や、肌が弱すぎて受けられなかったエステなども行ける様になり、楽しく健康に過ごす事が出来る様になりました。自分でもこの大きな変化に驚いています。非常に丁寧に辛抱強くサポートして頂けた結果だと思います。その後のフォローもしっかりして頂いていて、安心して生活しています。

  • これから漢方をはじめようと思っている方へのメッセージをお願いします。

    ぼんやりと「体調がなんとなく良くないな」と思っただけでも、一度、カウンセリングを受けてみてはいかがでしょうか。体が自分で思っていたよりも疲れているかもしれません。本当に、おすすめしたいです!

生理不順肌荒れK・Oさま(30才)

  • 漢方相談(カウンセリング)する前にどんなことで悩んでいましたか?

    生理不順、冷え性、胃腸の弱さ、肌あれ

  • どのようなきっかけ、経緯で当店をお知りになりましたか?

    友人に漢方をすすめられて始めようと思ったとき、近くにあったので相談してみました。

  • 漢方相談(カウンセリング)されてみていかがでしたか?(その後の体調、アフターフォローなど)

    私は自分の体にとてもあっていて、1ヶ月でも血流に変化がみられたので、本当に助けられたという感謝でしかありません。2年経ちましたが、体調はもちろん気持ちの面でもいい方向に改善されて有難いです。月に一度、カウンセリングで、いろんなお話をすることによって自分自身と向き合う大事な時間になることも私にとっては体質改善のきっかけになったと思います。

  • これから漢方をはじめようと思っている方へのメッセージをお願いします。

    漢方は体質によって合う合わないはあると思いますが、一度相談をして、自分自身と向き合うということから始めることが大事だと思います。1人で悩むより、よりよい近道になると思います。

疲れやすい生理トラブル馬場さま(40才)

  • 漢方相談(カウンセリング)する前にどんなことで悩んでいましたか?

    慢性的な疲労が続いていて、気力不足と生理トラブルに悩んでいました。

  • どのようなきっかけ、経緯で当店をお知りになりましたか?

    隣接しているスクールで漢方を学びはじめて興味がでたのがきっかけです。実際に授業で学んだ食薬も購入できて、とても良い環境だと思います。

  • 漢方相談(カウンセリング)されてみていかがでしたか?(その後の体調、アフターフォローなど)

    一番驚いたのが肌に弾力と艶がでて、周りの方から「いつも元気そうね!」と言われるようになりました。それと季節の変わり目にカゼをひかなくなりました。今では慢性的な疲れもなくなり生理周期も整ってきています。その時の体調にあわせた処方をして下さるのと、丁寧なご対応に感謝しています。

  • これから漢方をはじめようと思っている方へのメッセージをお願いします。

    もし私と同じ慢性疲労にお悩みでしたら、年齢のせいだからと諦めないで、漢方を試してみて下さい。きっと、毎日が快適に過ごせるようになりますので。

更年期障害Y・Aさま(50才)

  • 漢方相談(カウンセリング)する前にどんなことで悩んでいましたか?

    更年期のせいなのか?体がぐらぐらとゆれる感じがおさまらず、血圧も高くなり、体力が低下した感じで元気がでないことで悩んでいました。

  • どのようなきっかけ、経緯で当店をお知りになりましたか?

    実父が漢方がいいらしいと教えてくれ、松坂屋に毎日のように来店している時に、南館の7Fにある日本堂さんを知りました。

  • 漢方相談(カウンセリング)されてみていかがでしたか?(その後の体調、アフターフォローなど)

    相談にのって下さった先生が、私の体を私以上に理解してくれて、処方していただいた漢方で3ヶ月後には、だんだん体に力がみなぎるまでになりました。半年もたったころ、体のぐらぐらしたゆれもすっかりおさまり、血圧も安定!!本当にこんなに効果があるなんて!!と、びっくりしています。その後も季節の変わり目にすこし体調をくずした時も担当の先生に相談、処方していただき、すぐに体調を整えています。

  • これから漢方をはじめようと思っている方へのメッセージをお願いします。

    漢方は高いからと家の近所の薬局で、お値うちな粉の漢方を初めは買って飲みました。インターネットで調べて、なんとなくの知識で買って飲んだ漢方が効果がなくてもあたりまえでした。本物の漢方はききめが違います。そして何より経験豊富なスタッフのいる、この日本堂さんにめぐりあえて、今、元気いっぱいに働ける私は本当にラッキーでした。皆様も実際に試してみて下さい。驚きますよ!!

目の病気Y・Iさま(69才)

  • 漢方相談(カウンセリング)する前にどんなことで悩んでいましたか?

    科学的な治療不能な眼の病気で医者から漢方を勧められた。父親が漢方(保険漢方)を使っていたが、本格的なところへ行こうと探していた。

  • どのようなきっかけ、経緯で当店をお知りになりましたか?

    通りがかりで以前から知っており、大きい店だからいいと思った。(横浜 浅間下にあった頃)ご友人が源生寿を買って飲んでいた。食源は体が弱い人のためのものだと思っていたので漢方薬だけを買って飲んだ。それから、漢方薬だけでは思って源生寿・食源も使い始めた。

  • 漢方相談(カウンセリング)されてみていかがでしたか?(その後の体調、アフターフォローなど)

    詳しい相談員がいて相談しやすい。なぜ口内炎ができるのかわからなかったが、今は疲れると出るので休まないといけないとわかった。道が1本あって、やらなかったらどうなっていたかはわからない。効いていると信じてやっている。朝、食事がとれなかったが、今はすごくお腹がすく。胃腸が丈夫で便のニオイはしない。健康でも不規則な生活をすると臭くなるものだが、判で押したように、毎朝便通がある。

  • これから漢方をはじめようと思っている方へのメッセージをお願いします。

    始めようと思っているなら、値段にもよるが、根気よく相談しながらやってみること。結論が出るまで2~3年はやってみること。飲んだからといってそれだけで治るわけではない。節制をする必要がある。仕事と思ってきっちりやること。

自律神経失調症めまい斎藤(仮名)さま(72才)

  • 漢方相談(カウンセリング)する前にどんなことで悩んでいましたか?

    血液の流れ。めまいがあり、漢方薬で治療して、生活を改善していきたいと思いました。

  • どのようなきっかけ、経緯で当店をお知りになりましたか?

    髙島屋デパートにショッピングに行った折、漢方のお店が目に入り、主人と相談しました。

  • 漢方相談(カウンセリング)されてみていかがでしたか?(その後の体調、アフターフォローなど)

    自律神経、めまいの治療に月1回、相談に行きました。3ヶ月位の時、頭の上に薄皮が剥げる症状があり、めまいはすぐに落ち着きました。2種類のお薬を服用致し、源生寿を1日1回服用を続け、3年位、時間が経った時、体の方も楽になり、そのまま続けております。今日では、すっかり元気になり、プール、旅行、カラオケ等、友達と楽しんでおります。

  • これから漢方をはじめようと思っている方へのメッセージをお願いします。

    治療している皆様へ 病院の薬はすぐに効果が出ますけど、副作用が出ます。漢方薬は、時間がかかりますけど、副作用もなく、体が少しずつ変化していきます。ぜひ皆様、愛用して下さい。

よくあるご質問

  • Q漢方薬は苦く飲みにくいでしょうか?
    苦い薬もありますが、1〜2週間で慣れる方が多いです。お身体に相性の良い漢方薬は意外と飲みやすく感じる方もいます。
  • Qどのような症状に対応していますか?
    身体や精神面の不調について、様々な症状の方にご利用いただいています。特に慢性疾患や体質だからとあきらめている方は一度ご相談ください。
  • Q予算はいくらくらいでしょうか?
    漢方薬でしたら、煎じ薬やエキス剤などの形態によって価格は異なります。症状や体質によっても異なりますが、月に数千円~2万円前後と幅があります。漢方薬と一緒に健康食品やサプリメントを使う方もいらっしゃいますので、ご予算に応じて提案させていただきます。
  • Q値段が高い方が効くのでしょうか?
    高いから効くということではありません。お客様の症状や体質によって、漢方薬とともに健康食品の併用をお勧めする場合もございます。ただ、お悩みの症状改善のために漢方は続けていただくことが第一ですので、続けやすいご予算からはじめていただければと思います。
  • Q何日分から出してくれますか?
    基本的には30日分をお渡ししておりますが、場合により数日分など少ない日数分でもご用意しております。
  • Q症状や悩みはどのくらいの期間で改善されるのですか?
    期間の目安はその人のお悩みや体質・体力など様々な条件により異なります。一過性の胃腸症状や風邪の不調であれば、数日間で症状がよくなる場合もございます。
    一方、慢性的な疾患は継続する程に効果を感じていくことが多いです。効果が出るまでの期間は個人差がございますので、薬日本堂では体調や経過の確認のアフターフォローでサポートさせていただいております。お気軽にご相談ください。
  • Q病院のお薬との併用はできますか?
    服用中のお薬がある場合は、ご相談の際にお薬手帳をお持ちください。飲み合わせの確認の上、併用が可能なようにお選び致します。
  • Q漢方薬は副作用が少ないのですか?
    漢方薬にも副作用がないわけではありません。服用される方の体質も含めてお薬をお選び致しますが服用した際になにか気になる調子がございましたら、すぐに担当の相談員にご相談ください。
  • Q子供は服用できますか?
    お子様にも年齢に応じた分量で服用可能な漢方薬はございます。

【創業51年】の薬日本堂

オンライン漢方相談3つのポイント

  • 1

    年間10万人の実績をもつ
    本格漢方相談

    薬剤師・登録販売者の資格をもつ漢方の専門家が漢方理論による様々なアドバイスをいたします。
    ※2019年1月~12月までの相談件数(当社調べ)

  • 2

    ご来店と変わらない
    充実した相談

    問診だけでなく舌の状態や顔色、体つきなど、問診のみよりもお客様の健康状態を把握した上でアドバイスをいたします。

  • 3

    安心の
    アフターフォロー

    相談して終わりではなく、安心して漢方をお飲みになっていただけるようご様子をお伺いいたします。

オンライン漢方相談の流れ

STEP1

お申し込み(完全予約制)

オンライン漢方相談ご予約フォームの必要事項をご入力お願いいたします。

〈お急ぎの方〉
本日~翌々日の午前12時(正午)までをご希望の方は、お電話にてお申し込みください。
お問い合わせ先:品川本店
0120-01-4193(受付時間:11時~18時)

STEP2

自動受付メールを受け取る

ご予約はまだ確定ではございません。
メールが届くまで、数分~数時間かかる場合がございます。

<自動受付メールが届かない場合>
お手数ですが下記までご連絡ください。
品川本店:0120-01-4193(受付時間:11時~18時)

STEP3

ご予約確定メールを受け取る

受付日の翌々日午前12時(正午)までに、担当店より
相談日時と招待URLをご案内するメールを送りいたします。

STEP4

ご予約日〈漢方相談〉

予約時間なりましたら招待URLにアクセスしてください。
漢方相談を開始いたします。

STEP5

漢方薬をお届け

宅配便でご自宅へお届けいたします。
安心して続けられるよう、担当相談員がご様子を伺いながら
お客様の健康の実現をサポートさせていただきます。

オンライン漢方相談ご予約フォーム

※必須の項目は必ず入力してください。

ご希望の相談日時
第1希望必須

土・日曜日のご予約は大変混み合いますので、ご希望にそえない場合があります。

第2希望必須

※本日〜翌々日の午前12時(正午)までの時間帯をご希望の方は直接店舗へお電話ください。
予約お問い合わせ電話窓口(品川本店):0120-01-4193
ご相談には30分〜1時間のお時間をいただいております。
2ヶ月後までご予約可能です。

症状必須
ご要望任意

※より詳細なお悩みをご記載いただきますと当日のご相談がスムーズになります。
※ご希望の店舗がある場合は店舗名をご記載ください(一部対応除外店舗があります)。

お客様の情報必須
お名前
お名前(ふりがな)
ご年齢
お住まいの都道府県
メールアドレス
電話番号

■利用規約

薬日本堂株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社が運営する「オンライン漢方相談」で提供するオンラインサービス等(以下、「本サービス」といいます)を申し込み希望者および利用者(以下、「お客様」)が利用することについて以下の利用規約(以下、「本規約」といいます)を定めております。お客様は本サービスへのご予約申し込みを行った時点をもって、本規約を承諾したものとみなします。 また、お客様が未成年の場合は親権者等法定代理人の同意を得ることが必要になります。
1. 本規約の適用範囲および変更

1-1本規約の適用範囲には、当社のウェブサイト(以下、「本サイト」)に規定するものに加えて、当社がお客様に対して提供する電子メールおよびアプリケーション等で発信する情報が含まれます。

1-2当社はお客様の承諾を得ることなく本規約の改定、変更、新たな規定の追加ができるものとします。 変更後の本規約は、本サイトに掲載しお客様に周知した時から効力を生じるものとし、お客様はその効力をあらかじめ承諾するものとします。

2. 本サービスの登録

2-1お客様は当社が定める手続きに従って、本サービスの登録を行うものとします。

2-2お客様は本サービスの登録にあたり、下記の事項について承諾したものとします。

  • ① 本規約を熟読し、その内容を承諾した上で、本サービスへの登録申し込みをすること。
  • ② 氏名、電子メールアドレス、その他の項目を真実かつ正確に登録すること。また登録時に設定したこれらの情報をお客様の責任で厳重に管理すること。
  • ③ 本規約4-1に規定した機器、ソフト等をお客様自身が準備すること。
  • ④ お客様の通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること。
  • ⑤ 当社は、お客様が下記事由に該当する場合には、その登録を拒否し、または登録を取消することができます。
    • (1) お客様が実在しない場合。
    • (2) お客様の登録情報に、虚偽、誤記または記入漏れがある場合。
    • (3) お客様が過去に当社により登録を取り消されている場合。
    • (4) お客様が「5.禁止行為」に定める行為を行った場合。
    • (5) その他、本サービスの利用者として不適当であると当社が判断した場合。
3. 登録情報の利用と取り扱い

当社はお客様の登録情報のうち「個人情報」に該当する情報について、当社が別途定める「個人情報保護方針」に則って適切に取り扱うものとします。

4. サービス規定

4-1本サービスは、インターネットと当社の指定するソフトを使用して行います。本サービスを利用する上で必要なパソコン、インターネット環境、FaceHubアプリケーション、ウェブカメラ(任意)等については、お客様自身が用意するものとします。

4-2本サービス利用に関わる通信料、接続料等はお客様にご負担いただくものとさせていただきます。

4-3当社は、本サービスを利用してお客様の健康状態を維持増進する目的とし、当社とお客様が話した相談内容の必要な情報を記録します。お客様の個人情報については、これらは当社が別途定める「個人情報保護方針」に則って適切に取り扱うものとします。

4-4当社は、サービスの質の向上に役立てる等の目的で、提供するサービスを視聴もしくは聴取し、また、データを保存すること(以下、「聴取等」)があります。お客様は自身のオンライン漢方相談の内容が聴取される可能性があることに予め同意し了承するものとします。

4-5予約した担当の相談員が事情により相談できない場合、代理の相談員にて相談を行います。代理の相談員を振り当てられない場合は、相談日時の変更をします。

4-6相談開始後に当社又は、お客様どちらかの事情により通信機器の障害が起きた場合には、オンライン漢方相談を中止し電話での相談とします。

4-7当社は、必要に応じ、本サービスに関する業務の全部または一部を外部委託することができるものとします。

5. 禁止行為

5-1お客様は、本サービスの利用に際して、以下に定める行為、またはそのおそれがある行為を行ってはなりません。なお、以下に定める行為の認定は事実確認を行った上で、当社の判断により行います。

  • ① 本サービスまたは当社の名誉、信用を失墜・毀損させる行為。
  • ② 違法行為、公序良俗に反する行為。
  • ③ 虚偽の情報を登録する行為。
  • ④ 本サービスの運用を妨げる行為。
  • ⑤ 本サービスを営業行為や営利行為またはそれらの準備に利用する行為。
  • ⑥ 本サービスの他の利用者、当社または第三者に不利益、損害を与える行為。
  • ⑦ 犯罪行為または犯罪行為に結びつく行為。
  • ⑧ 相談員への嫌がらせや、不良行為、相談の進行を妨げる等のハラスメント行為。
  • ⑨ 当社が一般的に開示していない機密情報を相談員へ詮索する行為。
  • ⑩ 相談員に当社の競合たりうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為。
  • ⑪ 本サービスの利用状況を録音または録画して第三者に開示する行為。
  • ⑫ その他、当社が不適当と判断する行為。

5-2お客様が前項に定める行為を行った場合、当社が何らかの損害を被った場合は、損害賠償、その他法的処置をとるものとします。

6. サービスの中断・終了

当社は、以下の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を中断または終了することができるものとし、その旨を事前または事後に本サイトまたは電子メールで通知するものとします。

6-1天災、火災、停電、その他の非常事態により本サービスの提供ができなくなった場合。

6-2戦争、内乱、暴動、労働争議等により、本サービスの提供ができなくなった場合。

6-3その他、当社が一時的に中断を必要とした場合。

7. 情報配信

当社はお客様に対して電子メールによる通知、商品のご案内、およびアンケート等の情報配信を実施できるものとします。

8. FaceHubの利用

当社はFaceHubを用いてサービスの提供を行っておりますが、お客様はFaceHubの利用に際し、下記に定める事項について同意したものとします。

  • ① お客様は、FaceHubを提供するFacePeerの機能およびその利用規約に従うこととします。
  • ② アプリケーションをダウンロードし、その機能を確認することはお客様の責任とします。
  • ③ 通話アプリケーションおよびその利用に必要なハードウェアの故障、設定不備および不具合により、サービスが利用できない場合、当社は一切責任を負わないこととします。
  • ④ 相談員から送られてきたファイルやURLを開くときは、ユーザーの自己責任で開くものとします。送られてきたファイル・URLが原因となってウィルス感染などの損害が発生した場合、当社は一切責任を負わないこととします。
  • ⑤ 当社はFaceHubの事情により生じたトラブルについては一切責任を負いません。
9. 賠償責任の制限

9-1お客様は下記に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当社が賠償責任を負わないことに同意します。

  • ① 本サービスを利用したこと、または利用ができなかったこと。
  • ② 本サービス利用中に利用が中断・中止したこと。
  • ③ お客様が送信または登録したデータに対し、不正アクセスや不正な改変がなされたこと。
  • ④ 自然災害、FaceHubの障害等、当社の責任によらない事由による本サービスの中断。

9-2当社はお客様が本サービス利用時にコンピューターウィルス感染などにより発生した損害と、本サービスに使用するソフト、配信ファイルによって発生したいかなる損害も、賠償する義務を一切負わないものとします。

10. 著作権および所有権

本サービスに関する商標、ロゴマーク、教材、その他当社に帰属する版権物等についての著作権、知的財産権は全て当社に帰属します。これらをお客様が当社に無断で使用、複製、転用することを禁じます。

11. 暴力団等反社会的勢力の排除

11-1当社およびお客様は、自らが暴力団、暴力団員、またはこれらに準じる者などの反社会的勢力に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当せず、自らまたは第三者を利用して暴力を用いる不当な要求行為、脅迫的な言動、風説の流布、偽計または威力を用いて相手方の信頼を毀損し、または妨害する行為その他これらに準じる行為を行わないことを確約するものとします。

11-2当社およびお客様は、相手方が前項に違反した場合は、契約を解除することができるものとします。

12. 協議事項

当社およびお客様は、お互い信義をもって誠実に本規約を履行するものとします。本規約に記載されていない事項および本規約の条項について疑義が生じたときは、速やかに協議し、誠意をもってその解決にあたるものとします。

13. 準拠法および専属的合意管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とします。また、本サービスのご利用に関するすべての紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所をもって第一審における専属的合意管轄裁判所とします。

付則 本規約は2019年1月21日より実施します。

■個人情報保護方針

薬日本堂株式会社(以下「当社」とします)はお客様の氏名や住所等、個人が識別可能な情報(以下「個人情報」とします)を 適切に取扱い、保護することが企業としての社会的責務であると考え、個人情報の適正な取扱いについて、以下のとおり取り組んでおります。

1.適用の範囲

当社各店舗におけるお客様に関する全ての個人情報といたします。

2.利用の目的

当社では、個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • ・お客様のご注文ないしはお求めいただいた医薬品、健康食品等をご利用されるにあたって及び今後ご利用されるにあたっての管理上のため
  • ・お電話、お葉書、メール等でのお客様へのアフターフォロー実施のため
  • ・新商品、キャンペーン及びサービスに関するご案内・情報提供のため
  • ・商品の発送、またご利用代金のご請求のため
  • ・商品・サービスの充実・向上のため
3.管理の体制

当社では個人情報を紛失、盗難、改ざん及び不正使用等から保護するため、不正アクセス対策、ウィルス対策等の情報セキュリティ対策を実施いたします。また、社内におきまして「個人情報取扱い規定」を策定し、全従業員に対する教育と個人情報保護の啓発を実施し、個人情報の適切な管理に努めます。

4.個人情報の照会・修正・削除

当社では、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客様から個人情報の照会、修正、削除の申し出がありましたら、ご本人であることを確認し、速やかに対応いたします。

5.第三者への提供の制限

当社は、お客様の承諾なく、個人情報を第三者に開示、提供いたしません。(但し、法令等により開示を求められた場合を除きます)また、当社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合は、当社と同様に適切な管理を行うよう、契約により義務づけています。

上記の内容に、ご同意いただける場合は、チェックをお願いいたします。

ご入力をご確認の上、よろしければ下の「入力内容を送信する」ボタンをクリックしてください

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