平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、弊社から送信いたしましたメールが、Microsoft 365（Outlook.com、hotmail.com、live.jp、msn.com等）をご利用のお客様に届かない、あるいは迷惑メールフォルダに振り分けられる事象が発生しております。
これは、Microsoft社のシステムにより、弊社メールサーバーが一時的に制限（ブロック）を受けていることが原因です。
現在、弊社にて制限解除に向けた申請および対応を行っております。
【対象となる可能性のあるメールアドレス】
@outlook.jp / @outlook.com
@hotmail.co.jp / @hotmail.com
@live.jp
@msn.com
その他、Microsoft 365を導入されている企業の独自ドメインアドレス
【お客様へのお願い】
弊社からの返信や通知が届かない場合は、大変お手数ですが以下の対応をご検討いただけますようお願い申し上げます。
①迷惑メールフォルダのご確認
弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないかご確認をお願いいたします。
②別アドレスでのご連絡
お急ぎの場合は、誠に恐れ入りますが上記（Microsoft社関連）以外のメールアドレスからお問い合わせいただくか、お電話にてご連絡いただけますと幸いです。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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【重要】弊社からのメールが届かない事象（Microsoft 365等）について
2026.01.23
