社員インタビュー

入社のきっかけは？

前職では管理栄養士の資格を活かした仕事に就いていたこともあり、もともと栄養や健康に関する分野に興味がありました。仕事を通じて専門知識を身につけ、より多くの人に健康の楽しさを伝えたいと考えていた中、登録販売者資格の勉強を通じて漢方に興味を持ち、「漢方というアプローチでお客様の健康に貢献したい」と思ったことがきっかけです。

薬日本堂を志望したのは、お客様お一人おひとりと親身に向き合うことを大切にしている会社だったことです。じっくりとお話を伺う時間を大切にし、お客様と二人三脚で健康をサポートできる働き方に強く惹かれ、入社を決めました。

入社から現在までの仕事内容は？

まず、入社後は店舗での品出しや陳列といった商品管理業務、店内美化やレジなどの業務からスタートしました。その後3〜4ヶ月の学術講義、1〜2ヶ月のロールプレイングと丁寧な研修を受け、相談員としてのスキルを磨いています。漢方理論は難しい専門用語や慣れない漢字が多くて大変でしたが、自分の体質に当てはめて考えることで、楽しく知識が身につきました。現在は先輩方の温かいサポートを受けながら、漢方相談を通じてお客様の健康づくりに携わっています。何度も来てくださるお客様から「あなたとお話ができて楽しい」「おかげで体調が良くなった」とお礼を言っていただけた時は本当に嬉しく、相談員としての自信にも繋がっています。

職場の環境は？

職場はとても和やかで、わからないことはすぐに周囲に聞ける環境です。経験したことのない疾患や漢方薬の検討も、先輩が一緒になって考えてくれるため、安心してお客様に向き合うことができています。また、目標達成に向けて一丸となって頑張る一方で、過度なプレッシャーを感じることもないため、ストレスなくお客様へのご提案ができていると感じます。店舗ではサポートを大切にする文化があり、メンバー同士がスムーズに動けるよう、レジ準備や待ち時間の商品紹介など、助け合ってお礼を言い合える温かさも根付いています。私自身も他の人をサポートすることに喜びを感じるので、素敵な環境で楽しく働けていることに日々充実感を感じています。

将来の目標は？

相談業務のほかに、店舗のディスプレイやアイキャッチを作る業務も任せてもらっています。元々得意だった分野なので、自分の強みを活かして売り場作りに貢献できることに大きなやりがいを感じています。薬日本堂入社後は仕事もプライベートも充実し、休日をアクティブに楽しめる活力が日々の原動力になっています。

今後は、漢方をより身近に感じられるような企画立案にも挑戦してみたいです。薬日本堂ならではの価値をお客様に提供しながら、漢方の魅力をさらに広げていきたいです。